Logistique : Les réserves et la réglementation des litiges

1- Un résumé sur les réserves en carte mentale

2- La règlementation des litiges : Les catégories de litiges

3- L’indemnisation pour perte et avarie

  • une carte pour calculer les indemnisations maximales dues par les transporteurs en cas de perte ou d’avarie
  • une fiche d’aide pour une démarche possible de calcul (en complément de la carte)

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